Un enfant absent dans votre crèche ?
Ôp'titIA réattribue la place libérée
sans que vous passiez un seul appel.
L’assistant vocal contacte automatiquement les familles de votre liste d’attente, une par une, pour trouver une famille disponible, sans que vous passiez un seul appel.
Une place peut ainsi être réattribuée en moins de 10 minutes.
Une place qui se libère, c'est une matinée au téléphone
Un enfant malade à 7 h 30. Une famille qui annule. Ces imprévus font partie du quotidien d’une crèche, et voilà votre matinée qui bascule : ouvrir la liste d’attente, appeler, tomber sur un répondeur, rappeler la suivante, recommencer. Parfois quelques appels suffisent. D’autres matins, c’est près d’une heure au téléphone, au moment précis où l’équipe accueille les enfants et où les parents arrivent. Encore faut-il trouver ce temps : bien souvent, les appels ne sont jamais passés et la place reste vide.
Le pire, c’est que ce temps est souvent perdu pour rien. Faute de pouvoir dérouler toute la liste, le berceau reste vide malgré les appels, et votre taux de remplissage baisse sans que personne ne l’ait décidé.
Ce temps-là, vous savez exactement où il devrait aller : auprès des enfants, avec votre équipe, avec les familles. Partout sauf sur un combiné téléphonique.
Comment l'assistant vocal d'Ôp'titIA réattribue une place en quelques minutes
Étape 1 L'absence est signalée.
Dès qu'une absence est signalée à Ôp'titIA, le processus démarre. L'information est remontée automatiquement depuis votre logiciel ou bien saisie directement dans Ôp'titIA en un clic.
Étape 2 L'assistant vocal appelle les familles.
Ôp'titIA classe les familles de votre liste d'attente selon les critères que vous avez définis, puis les appelle une par une. La conversation est naturelle, en français : l'assistant se présente, indique le créneau disponible, recueille la réponse de la famille, et s'arrête dès qu'une place est acceptée.
Étape 3 La place est réattribuée.
La famille reçoit sa confirmation, l'attribution est enregistrée et votre équipe est prévenue. Lorsqu'une famille accepte rapidement, la place peut être réattribuée en moins de dix minutes, sans que vous ayez décroché une seule fois.
Légende / accroche sous les 3 étapes (italique) Un agent vocal IA pensé pour les crèches, avec une mission précise : prendre en charge les appels déclenchés par une absence. Il échange naturellement avec les familles et veille à ne pas les sur-solliciter.
Ce que vous ferez du temps retrouvé
Auprès des enfants et de votre équipe.
Une directrice plus présente sur le terrain, c'est toute l'équipe qui en bénéficie.
Avec les familles.
L'adaptation d'un tout-petit, une situation délicate, un premier rendez-vous : ces échanges-là méritent votre attention entière.
Sur le pilotage de votre structure.
Projet pédagogique, recrutements, budget : ce travail de fond trop souvent repoussé en fin de journée.
Et pendant ce temps, les appels continuent. Sans vous.
Pour votre mairie ou votre gestionnaire, le bénéfice se lit aussi en euros : les places réattribuées, ce sont aussi des heures d’accueil supplémentaires qui peuvent compter dans les recettes liées à l’activité.
Ni un logiciel de plus, ni une formation. Une place réattribuée, point.
Ôp’titIA fait le contraire : il agit. Là où une formation vous explique quoi faire, Ôp’titIA le fait : il appelle, il propose, il confirme. Là où un tableau de bord vous montre le problème, Ôp’titIA le règle.
Tableau comparatif
| À la main | Avec Ôp’titIA | |
|---|---|---|
| Quand une place se libère | Vous appelez, une famille après l’autre | L’assistant vocal appelle à votre place |
| Votre temps mobilisé | Une matinée entamée | Le temps de signaler l’absence |
| Délai de réattribution | Plusieurs heures à plusieurs jours | Réattribution possible en moins de 10 min |
Ôp'titIA s'ajoute à votre logiciel de crèche. Il ne le remplace pas.
C’est la première question de toute directrice : « Est-ce que je dois encore changer d’outil ? » Non.
Votre équipe continue de travailler dans le logiciel qu’elle connaît déjà. Ôp’titIA vient s’y ajouter, ou fonctionne simplement à côté : aucune migration, aucune reprise d’historique, aucune formation de trois jours.
Vous ne remplacez rien. Vous ajoutez ce qui manque aujourd’hui à votre organisation : la capacité d’appeler les familles et de réattribuer automatiquement les places libérées.
Conçu pour les crèches collectives, publiques comme privées
Ôp’titIA a été conçu en priorité pour les crèches collectives de 20 à 60 places : municipales, associatives ou privées. Il répond particulièrement aux enjeux des structures financées en PSU, où les absences non comblées mobilisent du temps de direction et peuvent peser sur le taux d’occupation et les recettes liées à l’activité.
La solution s’adapte également aux crèches privées en PAJE, aux micro-crèches et aux réseaux de structures : le premier bénéfice y reste le même, réduire le temps passé au téléphone.
Une autre configuration ?
Vos familles et vos données, traitées avec soin
Les sollicitations sont maîtrisées
Vos données applicatives sont hébergées
Vous gardez la main
Questions fréquentes
Comment réattribuer rapidement une place vacante en crèche ?
Quand une place se libère, il faut contacter les familles en liste d’attente dans un ordre équitable jusqu’à ce que l’une accepte. À la main, cela peut mobiliser plusieurs dizaines de minutes d’appels, parfois jusqu’à une heure. Ôp’titIA automatise ces appels grâce à un assistant vocal : les appels démarrent immédiatement et peuvent aboutir à une réattribution en moins de 10 minutes, sans que vous ayez à passer le moindre appel.
Ôp'titIA est-il 100 % automatique ?
Les étapes les plus chronophages sont automatisées : les appels, la recherche d’une famille disponible et les confirmations. La seule chose à faire, c’est signaler l’absence. Lorsque la remontée d’absence est automatisée depuis votre logiciel, le processus peut démarrer sans action supplémentaire de votre part. Sinon, l’absence est saisie directement dans Ôp’titIA en un clic. On met en place la formule qui s’adapte le mieux à votre organisation.
Comment améliorer le taux de remplissage de sa crèche ?
Le levier le plus rapide n’est pas de trouver de nouvelles familles : c’est de combler les absences quotidiennes, qui laissent des berceaux vides alors que la liste d’attente est pleine. Chaque place non réattribuée fait baisser le taux d’occupation sans que personne ne l’ait décidé. C’est exactement ce qu’automatise Ôp’titIA : dès qu’une absence est signalée, l’assistant vocal appelle les familles de la liste d’attente jusqu’à trouver une disponibilité.
Comment améliorer le taux de remplissage de sa crèche ?
Le levier le plus rapide n’est pas de trouver de nouvelles familles : c’est de combler les absences quotidiennes, qui laissent des berceaux vides alors que la liste d’attente est pleine. Chaque place non réattribuée fait baisser le taux d’occupation sans que personne ne l’ait décidé. C’est exactement ce qu’automatise Ôp’titIA : dès qu’une absence est signalée, l’assistant vocal appelle les familles de la liste d’attente jusqu’à trouver une disponibilité.
Ôp'titIA remplace-t-il mon logiciel de gestion de crèche ?
Non, et c’est volontaire. Les logiciels de gestion de crèche administrent les contrats, les plannings et la facturation. Ôp’titIA se concentre sur un besoin très précis : prendre en charge les appels nécessaires à la réattribution des places libérées. Il s’utilise en complément de votre logiciel de gestion, pas à sa place.
Ôp'titIA est-il compatible avec mon logiciel de gestion de crèche ?
Vous n’avez pas besoin de changer de logiciel, ni même de le connecter à Ôp’titIA pour démarrer. Ôp’titIA peut fonctionner à côté de votre outil actuel ; lorsqu’une connexion automatique est possible avec votre fournisseur, elle peut également être mise en place. Vous gardez vos outils, vos habitudes et votre historique.
Comment les familles sont-elles choisies ? Est-ce équitable ?
Ôp’titIA classe les familles selon les critères d’attribution que vous avez définis : ancienneté sur la liste d’attente, présence d’une fratrie, proximité, contraintes d’organisation de l’accueil… jusqu’à 14 critères configurables. Les mêmes règles sont appliquées à toutes les familles concernées ; le classement obtenu est transparent et traçable.
Que se passe-t-il si la famille appelée ne répond pas ?
L’assistant vocal passe automatiquement à la famille suivante, puis peut rappeler un second contact si vous l’avez configuré. Il continue jusqu’à ce qu’une place soit acceptée ou que la liste soit épuisée. Vous n’avez rien à gérer.
Combien de temps Ôp'titIA fait-il gagner à une directrice de crèche ?
Réattribuer une place à la main peut mobiliser plusieurs dizaines de minutes d’appels, parfois jusqu’à une heure, souvent au pire moment de la matinée. Avec Ôp’titIA, votre intervention se limite au signalement de l’absence lorsque celui-ci n’est pas automatisé. Les appels et la recherche d’une famille disponible sont ensuite pris en charge par la solution.
Ôp'titIA convient-il à une micro-crèche ou à un réseau de plusieurs structures ?
Oui. Le bénéfice principal, ne plus passer d’appels et rendre ce temps aux enfants, ne dépend ni de la taille de la structure ni de son mode de financement. En micro-crèche, le volume d’absences est plus faible, mais quelques appels peuvent déjà mobiliser un temps précieux dans une équipe réduite. Pour un réseau multi-sites, écrivez-nous : nous étudions ensemble la mise en place adaptée à votre organisation.
Quel intérêt pour une crèche municipale, où les recettes vont à la commune ?
Le bénéfice est double, et il tombe bien. Pour vous, c’est du temps de direction récupéré chaque semaine. Pour la commune, un meilleur taux d’occupation signifie davantage d’heures d’accueil réalisées, qui peuvent contribuer aux recettes liées à l’activité. C’est aussi ce qui permet de justifier économiquement la dépense.
Combien Ôp'titIA fait-il gagner à une crèche ?
Une place de crèche PSU coûte en moyenne 19 450 € par an à faire tourner (source : ONAPE, édition 2025, données 2024), qu’elle soit occupée ou non. Pour une crèche de 40 places, le manque à gagner lié aux absences non comblées est estimé entre 30 000 et 50 000 € par an. En réattribuant une bonne partie de ces places, Ôp’titIA peut permettre d’en récupérer une part significative ; le simulateur vous donne une estimation adaptée à votre structure.
Les données des familles sont-elles protégées ?
Vos données applicatives sont hébergées en France et Ôp’titIA est conçu dans le respect des exigences du RGPD. Chaque appel commence par l’annonce qu’il s’agit d’une assistante vocale, et toute famille peut demander à ne plus être recontactée, à tout moment.
Voyez ce que ça donnerait chez vous
On vous montre le temps que vous pourriez récupérer chaque mois, et ce que cela représente pour votre structure.
Moins d’appels, plus de temps auprès des enfants.
Adresse
012547892354